МЕТА-КАПИТАЛ
МОДЕЛЬ «СПЕЦИФИКАЦИЯ ЦЕЛИ»
или критерии Хорошо Сформулированного Результата (ХСР)
О нюансах применения модели «Спецификация цели», а также о возможных ошибках в ее применении и мудрые подсказки, как сделать все правильно, смотрите здесь.
Прежде чем приступить к реализации, цель необходимо тщательно обдумать и сформулировать ее в соответствии с данными пунктами:
1. Цель должна быть сформулирована утвердительно.
Чего вы хотите? (Вместо того, чего вы больше НЕ хотите.)
Следите за словами, означающими отрицание ("не", "прекратить", "отказаться", "бросить", "удалить", "перестать", "без-", "чтобы не" и др.). Отрицание существует в языке, но не в нашем опыте.
Например: «Я не хочу чувствовать себя скованно в разговоре с начальником». – «Хорошо, а как Вы хотите себя чувствовать?».
2. Цель должна относиться к Вам и находиться под Вашим личным контролем.
Что лично Вы можете сделать?
Убедитесь, что процесс реализации действительно находится под Вашим личным контролем и зависит только от Вас.
Например: «Я хочу чувствовать заинтересованность начальника во мне». – «А что лично Вы могли бы сделать, чтобы заинтересовать его?».
3. Цель должна быть сформулирована сенсорно*.
Что конкретно Вы будете видеть, слышать и чувствовать в результате достижения своей цели?
Получите сенсорно-обоснованные описания или проведите поведенческую демонстрацию, которые позволят "узнать" цель, когда она будет достигнута.
Например: «Я хочу быть уверенным в себе». – «Как Вы поймете, что достигли своей цели? Покажите мне, каким Вы были бы, если бы были уверены в себе?».
_______________
*Подробно о сенсорных репрезентативных системах читайте здесь.
4. Цель должна находиться в нужном контексте.
Где, когда и с кем вы хотите этого?
Обязательно определите ситуации, для которых желаемое поведение является уместным и подходящим, а для каких – нет.
Например: «Я хочу всегда отстаивать свою точку зрения». – «В каких конкретно ситуациях Вы хотите отстаивать свою точку зрения? Есть ли ситуации, где этот подход не эффективен?».
5. Реализация цели должна быть экологична** для Вашей жизни.
Как желаемый результат/цель повлияет на Вас?
Проверьте внимательно, что все выгоды настоящего состояния сохраняются.
Например: «Я хочу быть самостоятельным». – «Не потеряете ли Вы что-нибудь важное/полезное, став самостоятельным?».
______________
**Подробно о понятии "экология" и о навыке "экологической проверки" читайте здесь.
6. Должен быть выбран соответствующий масштаб обобщений.
Если цель слишком глобальна, выделите для начала один ее меньший компонент и работайте с ним.
Если цель, наоборот, слишком незначительна, объедините ее с другими мелкими целями одного направления в одну общую, или найдите цель более высокого порядка, для которой эта незначительная является лишь одним шагом.
Например: «Я хочу, чтобы жизнь в стране стала лучше». – «Качество жизни каких людей волнует Вас в первую очередь?».
«Я хочу разобрать бумаги на столе». – «Зачем Вы хотите это сделать?».– «Я хочу иметь стильный и красивый кабинет».– «Что еще необходимо сделать для достижения этого?».
«Я хочу, регулярно ходить в спортзал, но никак не соберусь». – «Зачем Вы хотите ходить в спортзал?». – «Я хочу путешествовать на велосипеде по Европе, а для этого нужна хорошая физическая форма. Хочу подготовиться.».
О том, как максимально точно подобрать вопрос в зависимости от формулировки цели, читайте здесь.
7. Вы должны знать, какие возможны препятствия на пути к достижению цели.
Что мешает Вам запустить процесс достижения цели прямо сейчас? Какие препятствия могут встретиться на Вашем пути?
Например, "Я не знаю всех условий выезда в эту страну", "Выбранный банк может не одобрить ипотеку", "Клиент может просрочить оплату сделки".
О том, как правильно проводить подобные (п.7 и п.8) исследования, читайте здесь.
8. У Вас должен быть доступ к необходимым ресурсам.
Какие ресурсы Вам нужны для достижения цели? Можете ли Вы иметь к ним доступ? Как получить к ним доступ уже сейчас? Какие ресурсы Вам нужны для преодоления возможных препятствий?
Определите ресурсы (внутренние и внешние), которые нужно задействовать для реализации цели, а также ресурсы необходимые для устранения препятствий.
Например: «Я хочу открыть свое дело». – «Что Вам нужно, чтобы открыть свое дело? Что или кто может вам помочь?».
«Выбранный банк может не одобрить ипотеку». – «Что Вы можете сделать? Как еще Вы можете получить требуемую сумму?»
Подробно о навыке подбора и поиска ресурсов читайте здесь.
9. Вы должны знать "Первые шаги" (подстройка к будущему)
Определите самые маленькие, первые шаги (минимум три), с которых Вы начнете процесс реализации Вашей цели, а также место и время, когда Вы сделаете эти шаги. Запишите их в ежедневник прямо сейчас.
Например, "Первый шаг. Во вторник такого-то числа с 14:00 до 16:00 я проведу исследование, какие банки выдают кредит на максимально выгодных для меня условиях. В результате я буду иметь список из трех-пяти банков с контактами."
"Второй шаг. В среду такого-то числа с 11:00 до 12:30 я обзвоню все выбранные банки и соберу исчерпывающую информацию об условиях предоставления кредита. В результате я выберу банк или банки, условия которых мне подходят, и буду иметь список документов, которые мне необходимо подготовить и предоставить".
"Третий шаг. С пятницы такого-то числа по среду такого-то числа я подготовлю все необходимые документы по списку. В результате у меня на руках будет полностью оформленный и подписанный комплект документов для предоставления в банк/банки".
"Четвертый шаг. В среду такого-то числа с 12:00 до 13:00 я обзвоню выбранные банки и назначу встречи."
"Пятый шаг. В назначенные даты я посещу банки и подам документы".
Краткая Инструкция:
- Сформулируйте цель письменно.
- Проверьте получившуюся формулировку на соответствие всем девяти пунктам "Спецификации цели".
- Переформулируйте свою цель столько раз, сколько потребуется, для того, чтобы Вы смогли ответить "Да" на все нижеприведенные вопросы:
- Моя цель сформулирована утвердительно?
- Моя цель находится под моим личным контролем?
- Моя цель сформулирована сенсорно?
- Моя цель находится в нужном контексте?
- Реализация моей цели экологична для меня и мой жизни?
- Моя цель соответствующего масштаба?
- Я знаю, какие возможны препятствия на пути к достижению цели? У меня есть идеи как их устранить?
- Я знаю, какие ресурсы мне необходимы для достижения цели? Я знаю, какие ресурсы необходимы для устранения препятствий? Я знаю, как получить доступ к ресурсам?
- В моем ежедневнике запланированы первые шаги?
4. Начните реализацию цели с "Первых шагов".
Цель, сформулированная в соответствии со всеми пунктами "Спецификации цели":
- станет "самосбывающейся", то есть максимально легкодостижимой и затраченные на ее реализацию усилия не пройдут впустую,
- результат достижения действительно будет радовать и не принесет "неожиданностей", которые не предполагались в первоначальном "дизайне".
Данная модель относится к простым моделям.
Что необходимо знать и уметь для успешного ее проведения смотрите в
Рецепте выполнения модели "Спецификация цели".
